Chính Sách Bảo Hành

QUY ĐỊNH VỀ BẢO HÀNH

+ QUY ĐỊNH CHUNG

– Tem bảo hành phải còn nguyên, không bị rách, không có dấu hiệu cạo, lột, rạch, bôi xóa, không bị mờ, mất số, mất chữ, hiển thị rõ ngày tháng, logo của c.ty trên tem.

– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không rơi, nứt, vỡ, móp méo, biến dạng hoặc chịu bất cứ sự tác động nào từ bên ngoài.

– Sản phẩm không bị ẩm ướt, oxi hóa, vô nước, chất lỏng hoặc côn trùng xâm nhập.

– Đối với trường hợp đổi trả, hoàn tiền: quý khách vui lòng giữ lại hộp giấy và hóa đơn bán lẻ để được hoàn trả.

Ngoài quy định chung áp dụng cho tất cả các mặt hàng, chúng tôi áp dụng kèm theo một số mặt hàng sau :

1/ PIN (BATTERY):

- Bảo hành lỗi chai pin 6 tháng, cụ thể: thời gian sử dụng trên 1h30 trong 6 tháng kể từ ngày mua.

- VUI LÒNG ĐEM THEO LAPTOP VỚI CÁC TRƯỜNG HỢP SAU:

- Sau 6 tháng chỉ bảo hành các lỗi chết pin như: không nhận (No battery detect) hoặc không sạc (Plugged in, not charging).

2/ SẠC (ADAPTER):

- Không bảo hành dây nguồn 220V, chỉ bao test.

- Không bảo hành với các trường hợp bị cấn, dứt dây, gập gãy dây sạc.

- Không bảo hành với các trường hợp đầu dây sạc bị lỏng, cong, móp đầu sạc.

3/ BÀN PHÍM (KEYBOARD):

- Không bảo hành về việc chữ trên nút bị bay, mờ, mất ký tự.

- Không bảo hành nếu bung nút, rớt nút, mất nút, gãy xương.

- Không bảo hành nếu cáp bị gập gãy hoặc rách cáp, lủng cáp do quá trình tháo ráp bàn phím.

4/ MÀN HÌNH (SCREEN):

- Bao test điểm chết, hở sáng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Sau 7 ngày không giải quyết các trường hợp này.

- Không bảo hành hoặc hỗ trợ các vấn đề sau: bị sọc mưa, bị ố vàng, bị bầm, chảy mực, nứt, bể.

5/ Ổ CỨNG (HDD):

- Bảo hành đổi mới nếu ổ cứng bị BAD SECTOR, hoặc tốc độ quá chậm <10MB/s.

- Không bảo hành dữ liệu bên trong khi ổ cứng bị hỏng, không nhận.

6/ RAM (MEMORY):

- Không bảo hành nếu cháy nổ chân trên các chip nhớ (do lỗi main sốc điện thế 19V DC lên Ram.

- Không bảo hành nếu cháy nổ chân tiếp xúc (do cắm sai, lệch), oxi hóa chân tiếp xúc do ẩm ướt, vô nước.